Возврат и/или обмен приобретенного Товара ITALIAN BAGS осуществляется в соответствии со статьями 6.362 и 6.363 Гражданского кодекса Литовской Республики, а также с "Правилами розничной торговли", утвержденными постановлением Правительства Литовской Республики № 738 от 22 июля 2014 года.
Для возврата качественного(ых) Товара(ов) Покупатель должен письменно (по электронной почте) уведомить об этом Продавца и заполнить Форму возврата, которая находится на сайте www.italianbags.lt в разделе "Форма возврата". Если при покупке Товара Покупатель воспользовался возможностью забрать Товар в шоу-руме ITALIAN BAGS, Покупатель может доставить возвращаемый Товар туда же, позвонив по телефону +370 (666) 86 671 и заранее договорившись о планируемом прибытии.
Покупатель имеет право вернуть Товар, имеющий надлежащий внешний вид и/или упаковку, в течение 14 дней с даты доставки или получения Товара, письменно уведомив об этом Продавца.
Pardavėjas pasilieka teisę nevykdyti pinigų grąžinimo, jeigu klientas savarankiškai nusprendžia siųsti prekę neužpildžius grąžinimo formos bei nesulaukus informacijos, kur būtent siųsti prekę.
Продавец имеет право отказать в приеме Товара, который был распакован после доставки и не пригоден для возврата в случаях, установленных законодательством Литовской Республики. Покупатель обязан обеспечить неизменность качества и упаковки возвращаемых Товаров.
Продавец вправе отказать Покупателю в возврате или обмене Товара в случаях, предусмотренных п. 58 настоящего Договора, а также если будет установлено, что Товар поврежден, этикетки сняты и/или повреждены, защитная пленка сорвана, упаковка повреждена и т.п. и/или Товар был использован.
Если право на возврат использовано, то расходы по возврату Товара несет Покупатель.
Продавец не несет ответственности за ухудшение качества Товара, если Покупатель или лица, которым Покупатель передал Товар, использовали его не по назначению, не соблюдали требования, изложенные в инструкции, или нарушили правила перевозки Товара, правил хранения, использования и/или складирования, а также если видимые дефекты упаковки и иные внешние недостатки Товара, не оговоренные в письменной форме при передаче Товара, или ухудшение качества Товара вызваны действиями Покупателя или иных лиц, которым Покупатель передал Товар.
Во всех случаях денежные средства за возвращенный Товар перечисляются платежным поручением и только на банковский счет плательщика в течение 14 дней с момента получения возвращенного Товара.