Prekes užsakau tiesiai iš Italijos tiekėjų sandėlių. Į Lietuvą jos keliauja partijomis, todėl svarbu atskirti prekių atvykimą, užsakymo paruošimą ir jau išsiųstos siuntos pristatymą Jums.

Užsakymus pradedu ruošti tik grįžusi iš kelionės į Italiją. Kol esu išvykusi, Lietuvoje užsakymai neruošiami. Paskelbta ruošimo pradžios data nėra visų užsakymų išsiuntimo ar pristatymo data.

1. Prekių kelionė iš Italijos

Iš Italijos į Lietuvą prekės keliauja apie 5 darbo dienas nuo atitinkamos prekių partijos išsiuntimo iš Italijos. Šis laikas neskaičiuojamas automatiškai nuo Jūsų užsakymo pateikimo dienos.

2. Užsakymų paruošimas po kelionės

Grįžusi į Lietuvą, jau atvykusias prekes pradedu ruošti siuntimui. Užsakymus ruošiu pagal jų pateikimo eilę – nuo anksčiausiai iki vėliausiai pateiktų. Jei Jūsų prekės dar keliauja iš Italijos, jas galėsiu paruošti tik joms atvykus.

Pavyzdys. Jei kelionė vyksta spalio 5–19 d., o užsakymų ruošimą pradedu spalio 21 d., tai nereiškia, kad spalio 19 d. pateiktas užsakymas Jus pasieks spalio 21 ar 22 d. Prekės dar gali keliauti į Lietuvą, o atvykusias ruošiu laikydamasi užsakymų eilės.

3. „Omniva“ pristatymas Jums

Paruoštą siuntą perduodu „Omniva“. Pristatymas Lietuvoje į paštomatą arba kurjeriu paprastai trunka 1–3 darbo dienas nuo siuntos perdavimo vežėjui, o ne nuo užsakymo pateikimo ar apmokėjimo.

Kada gausiu savo užsakymą?

Bendras laukimo laikas priklauso nuo to, kuriuo kelionės metu pateikiate užsakymą, kada Jūsų prekių partija atvyksta į Lietuvą ir kiek anksčiau pateiktų užsakymų laukia paruošimo. Prie šio laiko prisideda „Omniva“ pristatymas. Dėl šių etapų vienas bendras pristatymo terminas netinka visiems užsakymams.

Jei norite pasiteirauti apie savo užsakymą, parašykite klausk@italianbags.lt ir nurodykite užsakymo numerį.